Используйте эту страницу, чтобы отправить PESO уведомление об отказе от покупки. Если право на отказ предусмотрено законом, указывать причину не требуется.

Что указать

В поле сообщения укажите:

• полное имя и идентификационный номер, как предусмотрено законом;
• номер заказа, если он известен; и
• номер телефона или адрес электронной почты для ответа.

Дата получения вашего уведомления не переносится на время, необходимое PESO для поиска заказа или предоставления инструкций по возврату. Не отправляйте дорогостоящие украшения до получения письменных инструкций по упаковке и доставке.

Другие способы уведомить об отказе от покупки

Вы также можете направить уведомление об отказе от покупки по электронной почте support@madebypeso.com, по телефону +972 52-645-5471, через WhatsAppили заказным письмом по адресу: Янив Песо / PESO, ул. Ха-Оман, 9, Иерусалим, Израиль.

Уведомление о конфиденциальности

Предоставление информации добровольно и не является обязательным по закону. Запрашиваемые сведения необходимы для идентификации сделки и обработки обращения об отмене заказа, возврате товара или денежных средств, ремонте либо гарантийном обслуживании; без них мы можем оказаться не в состоянии обработать обращение. Оператор персональных данных — Янив Песо, номер зарегистрированного плательщика НДС в Израиле 027800770, ул. Ха-Оман, 9, Иерусалим. Информация используется для этой цели и при необходимости передаётся Shopify и поставщикам услуг обслуживания, ремонта, оплаты и доставки. Вы можете запросить доступ к своим данным или их исправление по адресу support@madebypeso.com. Без отдельного согласия информация не будет использоваться для маркетинга. См. Политику конфиденциальности.

Применимые права, сроки, сборы и порядок возврата изложены в Условиях отмены заказа, возврата товаров и денежных средств.