Политика конфиденциальности

Дата вступления в силу: 9 сентября 2026 года

1. Кто отвечает за ваши данные

Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как собираются, используются, раскрываются и защищаются персональные данные, когда вы посещаете madebypeso.com, связываетесь с PESO, создаёте учётную запись, оформляете или обсуждаете заказ либо обращаетесь по вопросам доставки, отмены заказа, возврата товара, гарантии или ремонта.

Оператор персональных данных — Yaniv Peso, работающий под торговым наименованием PESO, зарегистрированный в Израиле предприниматель — плательщик НДС № 027800770, по адресу: 9 HaOman Street, Иерусалим, Израиль. Запросы по вопросам конфиденциальности можно направить на support@madebypeso.com или подать по телефону +972 52-645-5471.

2. Какие данные мы собираем

В зависимости от того, как вы пользуетесь сайтом и услугами, мы можем собирать:

идентификационные и контактные данные, например имя, адрес, адрес электронной почты, номер телефона и данные учётной записи;
сведения о заказах и операциях, например выбранные товары, размер, материалы, индивидуальные характеристики, цену, статус оплаты, номер заказа, сведения о доставке, отменах, возвратах товаров и денежных средств, гарантийных обращениях и ремонте;
переписку и сведения об обслуживании, включая обращения, сообщения, запросы на встречу или индивидуальный дизайн, фотографии или документы, которые вы решили предоставить, и наши ответы;
сведения, связанные с оплатой. Полные данные платёжной карты обычно собирает непосредственно платёжный провайдер. PESO, как правило, получает статус платежа, идентификаторы операций и ограниченные сведения, необходимые для обработки заказа, предотвращения мошенничества, возврата средств и ведения обязательных записей;
данные об устройстве и использовании сайта, например IP-адрес, тип браузера и устройства, просмотренные страницы, действия на сайте, сведения об источнике перехода, приблизительное местоположение, определённое по техническим данным, файлы cookie и аналогичные идентификаторы; и
настройки и согласия, например язык, выбор в отношении cookie и маркетинга, а также записи об отзыве согласия.

Не передавайте ненужные конфиденциальные сведения через поля свободного ввода или WhatsApp.

3. Источники данных

Мы получаем данные непосредственно от вас, автоматически с вашего устройства при использовании сайта, а также от провайдеров, участвующих в оказании услуги, например Shopify, действующего платёжного провайдера, служб доставки или предотвращения мошенничества и средств связи или обслуживания клиентов.

4. Обязательно ли предоставлять данные?

Предоставление персональных данных, как правило, является добровольным и не требуется законом. Поля, отмеченные как обязательные, нужны для цели, указанной рядом с формой: например, чтобы ответить на обращение, рассмотреть и обработать заказ, принять оплату, изготовить и доставить изделие, создать учётную запись либо обработать запрос об отмене, возврате, гарантии или ремонте. Если необходимые данные не предоставлены, мы можем оказаться не в состоянии выполнить соответствующее действие.

Данные, не нужные для запрошенной услуги, включая согласие на маркетинг или необязательную аналитику и рекламу, предоставляются по желанию. Отказ не препятствует покупке.

5. Как мы используем данные

Мы используем персональные данные в объёме, разумно необходимом для следующих целей:

обеспечение работы, безопасности и улучшение сайта и учётных записей клиентов;
получение и рассмотрение заказа, проверка оплаты и безопасности, отправка письменного сообщения о принятии или отклонении заказа, изготовление выбранного изделия, его доставка и информирование о статусе заказа;
ответы на обращения и оказание услуг по индивидуальному дизайну, отмене заказа, возврату товара и средств, гарантии, изменению размера и ремонту;
обработка платежей, авторизаций, отмен и возвратов через действующего платёжного провайдера;
выявление, расследование и предотвращение мошенничества, злоупотреблений, инцидентов безопасности и противоправных действий;
ведение деловых, налоговых, бухгалтерских, товарных, гарантийных записей и материалов по спорам, а также выполнение требований закона;
предъявление, осуществление или защита правовых требований; и
отправка маркетинговых сообщений или использование необязательных технологий аналитики и рекламы только в соответствии с применимыми уведомлениями, согласием и средствами управления настройками конфиденциальности.

6. Когда мы раскрываем данные

Мы раскрываем только сведения, разумно необходимые для соответствующей цели, следующим получателям:

Shopify, которая размещает и обеспечивает работу магазина, оформления заказов, учётных записей и системы заказов;
платёжным провайдерам и службам предотвращения мошенничества, используемым при оформлении заказа;
службам доставки, производства, ремонта и обслуживания клиентов, привлечённым для конкретного заказа или обращения;
провайдерам электронной почты, обмена сообщениями, хостинга, информационной безопасности, аналитики или рекламы, которые фактически подключены для PESO и использование которых допускается соответствующим выбором клиента;
бухгалтерам, юридическим консультантам, страховщикам и другим профессиональным консультантам, когда это необходимо; и
государственным, регулирующим, правоохранительным или судебным органам, если раскрытие требуется или допускается законом.

Мы также можем раскрывать данные в связи с законной продажей, реорганизацией или передачей бизнеса при условии надлежащей защиты и соблюдения применимого законодательства. PESO не продаёт списки контактов клиентов.

7. Shopify и другие провайдеры

Магазин размещён на платформе Shopify. Сведения, предоставленные через магазин, обрабатываются Shopify и могут объединяться или использоваться Shopify в соответствии с её применимыми уведомлениями о конфиденциальности и включёнными настройками магазина. Подробнее см. Политику конфиденциальности Shopify для потребителей.

Если вы связываетесь с PESO через WhatsApp или переходите по другой сторонней ссылке, соответствующий провайдер получает данные согласно собственным условиям и уведомлению о конфиденциальности. Действующие платёжные провайдеры и службы доставки будут указаны при оформлении заказа или в сообщениях о заказе, когда это уместно.

8. Cookie, аналитика и реклама

Необходимые файлы cookie и аналогичные технологии используются для работы, безопасности и сохранения основного состояния магазина и оформления заказа. Технологии настроек, аналитики и рекламы, если они подключены, используются только в соответствии с применимым уведомлением и с учётом вариантов выбора, предоставленных посетителю.

Если подключены Google, Meta или иной рекламный или аналитический провайдер, ему могут передаваться онлайн-идентификаторы и сведения о действиях на сайте или операциях для выбранных целей, включая измерение результатов, персонализацию рекламы или создание аудиторий. PESO не будет активировать дополнительные необязательные технологии Google или Meta для измерений или рекламы, пока не будут доступны соответствующее уведомление о конфиденциальности и механизм выбора. Если на сайте доступно управление настройками конфиденциальности, через него можно отклонить или изменить необязательные настройки. Отзыв выбора не влияет на обработку, которая законно осуществлялась до отзыва.

9. Маркетинговые сообщения

Сообщения о заказах и обслуживании являются операционными, а не маркетинговыми. Маркетинг по электронной почте, SMS или WhatsApp необязателен и, когда это требуется, предполагает отдельное согласие для каждого подключённого канала. Клиент может в любое время бесплатно отозвать согласие, воспользовавшись способом отписки в сообщении, ответив «STOP» или «הסרה», если канал поддерживает и регистрирует такой ответ, либо обратившись на support@madebypeso.com.

10. Обработка за пределами Израиля

Shopify и другие провайдеры услуг могут обрабатывать или хранить сведения за пределами Израиля, в том числе в странах, где правила защиты данных отличаются от израильских. PESO использует провайдеров и договорные или иные меры защиты в соответствии с требованиями применимого законодательства и ограничивает раскрытие сведениями, необходимыми для услуги.

11. Сроки хранения

Мы храним персональные данные только столько, сколько разумно необходимо для цели их сбора и законных операционных, гарантийных, бухгалтерских, налоговых задач, безопасности, разрешения споров и выполнения требований к хранению правовых документов. Сроки различаются в зависимости от вида записей. Сведения удаляются или обезличиваются, когда перестают быть необходимыми, с учётом правовых и технических требований.

12. Безопасность

Мы применяем разумные административные, технические и организационные меры, соответствующие данным и услуге. Ни одна система или способ передачи не обеспечивают абсолютной безопасности. Не отправляйте полные данные платёжной карты, пароли, изображения удостоверений личности или другие ненужные конфиденциальные сведения по обычной электронной почте, через поля свободного ввода на сайте или WhatsApp.

13. Доступ, исправление и другие запросы

С учётом применимого законодательства лицо может запросить доступ к хранящимся о нём персональным данным и потребовать исправления или удаления, если сведения неверны, неполны, неясны или неактуальны либо если применимо иное законное право. Также можно отозвать маркетинговое согласие или изменить настройки необязательных cookie.

Направьте запрос на support@madebypeso.com. Мы можем запросить разумно необходимые сведения для проверки личности и поиска записи. Если закон допускает или требует этого, некоторые сведения могут подлежать дальнейшему хранению, а выполнение запроса может быть ограничено.

14. Дети

Интернет-магазин предназначен для взрослых и не ориентирован на детей. Мы не стремимся сознательно получать персональные данные ребёнка, который не может законно их предоставить. Родитель или опекун может обратиться к нам по поводу сведений, предоставленных ребёнком.

15. Изменения и контакты

Мы можем обновлять настоящую Политику конфиденциальности с учётом операционных, правовых изменений или изменений у провайдеров. При публикации существенной редакции будет обновлена указанная выше дата вступления в силу. При необходимости мы предоставим дополнительное уведомление или запросим новый выбор.

Yaniv Peso / PESO, зарегистрированный в Израиле предприниматель — плательщик НДС № 027800770
9 HaOman Street, Иерусалим, Израиль
Электронная почта: support@madebypeso.com
Телефон / WhatsApp: +972 52-645-5471